Unitymedia kündigen: so geht´s 2022
Sie möchten Ihren alten Vertrag mit Unitymedia kündigen ? Dann wissen Sie sicher schon, dass die Unitymedia GmbH seit dem 1. Februar 2020 zur Vodafone West GmbH gehört. Sie sind also eigentlich jetzt Kunde bei Vodafone. Trotzdem haben Sie noch einen Unitymedia Vertrag. Lesen Sie, wie Sie Ihren Unitymedia Vertrag einfach und rechtssicher kündigen können und welche Fristen Sie dabei beachten sollten. Erfahren Sie außerdem, wann Sie ein Sonderkündigungsrecht haben.
Internet, Telefon und Kabelfernsehen von Unitymedia
Bis zum Februar 2020 war Unitymedia ein deutscher Kabelnetzbetreiber. Mehr als 12 Millionen Haushalte bezogen bis dahin Kabelfernsehen, Telefon und Internet über den Anbieter. 2019 wurde Unitymedia an die Vodafone Gruppe verkauft. Kunden erhielten damals ein Schreiben mit entsprechenden Informationen. Die Verträge blieben bestehen, Kunden wechselten also automatisch zu Vodafone. Seitdem hat sich viel geändert, die neuen Verträge und Angebote unterscheiden sich grundsätzlich von den früheren Unitymedia Verträgen.
Egal ob Sie zu einem anderen Anbieter wechseln oder aus einem anderen Grund Ihren Vertrag mit Unitymedia kündigen möchten – Sie sollten sich zunächst Ihren Vertrag ganz genau ansehen. Wenn Sie die Unterlagen nicht mehr finden können, rufen Sie am besten die Service Hotline an und fragen Sie nach den genauen Konditionen des Vertrages und einer möglichen Kündigung. Denn so groß das Angebot an unterschiedlichen Tarifen und Paketen ist, so verschieden können auch die Verträge gestaltet sein.
Die Hotline erreichen Sie Mo-Fr 8-22 Uhr und Sa 8-20 Uhr kostenlos unter:
0800 130 808 04
Kündigungsfristen
Wenn Sie früher beim Kabelnetzbetreiber Unitymedia einen Vertrag abgeschlossen haben, konnten Sie unterschiedliche Tarife und Pakete buchen. Diese hießen zum Beispiel 2play oder 3play und enthielten neben dem Kabelanschluss und DSL-Anschluss auch TV-Pakete. Der Festnetzanschluss für die Telefon war oft auch enthalten und teilweise gab es sogar Pakete mit Mobilfunk SIM-Karten.
Üblicherweise (Sonderaktionen und Ausnahmen ausgenommen) lief ein solcher Vertrag 24 Monate. Nach dieser Mindestvertragslaufzeit hatten Sie die Möglichkeit, Ihren Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer bestimmten Frist zu kündigen.
Bitte beachten Sie: Durch den Verkauf an Vodafone sind Sie nun automatisch Vodafone Kunde. Ihre Kündigung müssen Sie entsprechend auch an die Vodafone GmbH senden.
Die Kündigungsfrist liegt je nach Vertrag bei einem oder drei Monaten. Informieren Sie sich also vor der Kündigung zunächst über die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist. Falls Sie innerhalb Ihrer Mindestlaufzeit den Tarif oder das Paket gewechselt haben sollten, kann es sein, dass sich die Mindestvertragslaufzeit erneut verlängert hat.
Tipp: Wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben, wenden Sie sich an Vodafone. Das Unternehmen hat die Bestandskunden von Unitymedia übernommen und ist nun für Sie zuständig.
Wie kann ich Unitymedia kündigen?
Nachdem Sie die Mindestlaufzeit und die Kündigungsfrist Ihres Vertrages geprüft haben, können Sie Unitymedia kündigen.
Wir empfehlen Ihnen, die Kündigung schriftlich einzureichen. Der Postweg wird auch vom Unternehmen empfohlen. Sie sollten die Kündigung immer ein paar Tage vor Ablauf der Frist abschicken.
Am besten verwenden Sie unser kostenloses Kündigungsformular für Unitymedia. Es ist rechtssicher und vereinfacht Ihnen die Kündigung erheblich. Sie müssen lediglich die fehlenden Daten wie Ihren Namen, Ihre vollständige Anschrift, Ihre Kunden Nummer und das Datum eintragen, zu dem die Kündigung wirksam werden soll.
Sie können ein konkretes Datum nennen oder alternativ einfach schreiben „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“.
Um Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden, sollten Sie die Kündigung per Einschreiben an Vodafone schicken.
Die Kündigung schicken Sie per Post an:
Vodafone West GmbH
Unitymedia Kundenservice
Aachener Str. 746-750
50933 Köln
Außerordentliche Kündigung
Unter bestimmten Umständen können Sie Ihren Vertrag mit Unitymedia auch vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen. In einigen Fällen haben Sie das Recht einer außerordentlichen Kündigung.
Eine außerordentliche Kündigung kann möglich sein, wenn der Anbieter die Vertragskonditionen zu Ihrem Nachteil verändert und die Fortführung des Vertrages für Sie nicht mehr zumutbar ist. Wir weisen allerdings ausdrücklich darauf hin, dass diese Informationen ohne Gewähr sind. Bei rechtlichen Auseinandersetzungen kommt es oft auf Details an, Sie sollten also unbedingt zunächst klären, ob eine außerordentliche Kündigung möglich ist oder nicht. Beispiele für Veränderungen, die eine Außerordentliche Kündigung ermöglichen können, sind:
Preiserhöhung um mehr als 5 %
Deutliche Verschlechterung des Angebotes (Leistung, Umfang etc.)
Bei Änderung der Vertragskonditionen zu Ihrem Nachteil wird Sie das Unternehmen rechtzeitig schriftlich darüber informieren und in diesem Schreiben auch auf Ihr Sonderkündigungsrecht hinweisen. Nach Zugang dieser Änderungserklärung haben Sie in der Regel sechs Wochen Zeit, von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.
Sonderkündigungsrecht wegen besonderer Umstände wie Umzug oder Todesfall
Nicht nur wenn der Anbieter die Vertragsbedingungen verschlechtert, sondern auch unter bestimmten anderen Umständen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Vertrag vor Ablauf der 24 Monate außerordentlich zu kündigen.
Kündigen bei Umzug
Ob Sie Ihren Unitymedia Vertrag bei einem Umzug kündigen können, hängt davon ab, ob die Leistungen ortsgebunden sind. Wenn der Anbieter den Vertrag am neuen Wohnort erfüllen kann, also beispielsweise Internet und Kabel-TV von jetzt Vodafone verfügbar sind, haben Sie kein Sonderkündigungsrecht.
Lediglich dann, wenn Sie an einen Ort ziehen, an dem Vodafone nicht verfügbar ist, können Sie den Vertrag vorzeitig kündigen. Das ist zum Beispiel oft der Fall, wenn Sie ins Ausland ziehen.
Bei einem Auslandsaufenthalt von über sechs Monaten haben Sie ein außerordentliches Kündigungsrecht. Beachten Sie aber, dass Sie das Unternehmen bereits vor dem Umzug ins Ausland über die vorzeitige Kündigung und die Gründe dafür informieren müssen.
Bei Todesfall kündigen
Im Todesfall besteht die Möglichkeit, Verträge vorzeitig zu beenden. Allerdings müssen sich Angehörige um die Kündigung kümmern und den Todesfall beispielsweise über die Sterbeurkunde nachweisen.
Wegen nichterbrachter Leistungen kündigen
Grundsätzlich ist der Anbieter verpflichtet, die im Vertrag beantragten Leistungen zu erbringen. Die Praxis hat aber gezeigt, dass insbesondere bei Internetanbietern die Rechtslage oft nicht eindeutig ist. Sollten Internet, Kabelfernsehen oder Telefon immer wieder über längere Zeiträume ausfallen oder von Störungen betroffen sein, sollten Sie unbedingt die Möglichkeit einer Sonderkündigung prüfen. Das gilt auch für den Fall, dass die vereinbarte Internetgeschwindigkeit deutlich unterschritten wird.
Beachten Sie aber, dass Sie in diesem Fall nicht sofort Ihren Vertrag bei Unitymedia kündigen können. Sie müssen dem Anbieter zuerst eine Frist zur Mängelbeseitigung einräumen. Erst wenn er dieser nicht nachkommt, haben Sie unter Umständen das Recht auf eine Sonderkündigung.
Wir machen dir das Kündigen deines unitymedia-Vertrages einfach!
Wenn du deinen Vertrag mit unitymedia kündigen möchtest, und wenn du dieses einfach unkompliziert kündigen möchtest, dann bist du hier genau richtig. Wir haben für Dich eine einfache Möglichkeit geschaffen mit der du Verträge aller Art ganz einfach online kündigen kannst. Die Erstellung einer Kündigung ist kostenlos, lediglich wenn wir sie für dich rechtssicher verschicken sollen berechnen wir eine geringe Gebühr für unsere Leistung. Du kannst das Verschicken natürlich auch selbst übernehmen und dann ist unser Kündigungs-Service für dich vollkommen kostenlos.
Das Ziel unserer Dienstleistung ist es, Menschen das Kündigen von Verträgen so einfach wie nur möglich zu machen. Um dies zu ermöglichen sind in unserem System schon alle wichtigen Daten und Kündigungsschreiben-Vorlagen hinterlegt. Du musst also nur noch ein paar persönliche Angaben ergänzen und schon ist dein individuelles Kündigungsschreiben fertig. Nun kannst du deine Kündigung kostenlos herunterladen, ausdrucken und verschicken.
Wenn du auf Nummer sicher gehen möchtest, dass dein unitymedia-Vertrag ordentlich, nachweisbar und rechtssicher gekündigt wird, dann kannst du auch unseren günstigen Versandservice nutzen und hast die Sicherheit, dass dein Vertrag fristgerecht gekündigt wird. Dann musst du nur noch auf die Kündigungsbestätigung warten und alles ist erledigt. Die Nutzung unserer unitymedia-Muster-Vorlagen ist kinderleicht und dauert nur wenige Minuten.
Weitere interessante Informationen zum Thema Verträge und Kündigung findest du in unserem Blog.
Welche Vorteile hast du durch die Verwendung unserer Muster-Vorlage für die Kündigung?
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Du musst nicht lange recherchieren wie du deinen unitymedia-Vertrag kündigst und kannst einfach nur deine persönlichen Angaben ergänzen. - Adressdaten sind schon hinterlegt
Die Adresse des Anbieters ist schon in unserer Datenbank hinterlegt und das erspart dir die mühsame Suche nach den entsprechenden Adressdaten für deine Kündigung. - einfache Bedienung unseres Kündigung-Services
Die Bedienung unserer Vorlagen für die Kündigung ist kinderleicht. Gebe einfach deine persönlichen Angaben in die vorgesehenen Felder ein und den Rest haben wir schon für dich vorbereitet – Adressdaten, Kündigungsschreiben und Formatierung. Einfacher geht es nicht! - rechtssichere Kündigungsvorlagen
Sämtliche Muster-Vorlagen auf unserer Seite wurden von einem Anwalt erstellt und so kannst du dich darauf verlassen, dass alle Formulierungen in unseren Kündigungsschreiben rechtssicher sind. - komfortabler Versand der Kündigung
Du kannst die Kündigung entweder selbst ausdrucken und selbst verschicken oder einfach unseren günstigen Versandservice nutzen und bist so auf der sicheren Seite. - Kündigung mit Versandnachweis
Es besteht auch die Möglichkeit die Kündigung mit einem Versandnachweis zu verschicken um sicherzustellen, dass die Kündigung auch termingerecht beim Anbieter eingegangen ist. - Versand per Einschreiben ohne zur Post gehen zu müssen
Über unseren Service kannst du deine Kündigung per Einschreiben verschicken, ohne zur Post gehen zu müssen oder eventuelle Wartezeiten am Postschalter in Kauf zu nehmen.
Warum sollte ich kuendigung.services für meine Kündigung nutzen?
Bei kuendigung.services handelt es sich um einen zuverlässigen Anbieter aus Deutschland. Unsere Kündigungsvorlagen wurden von Rechtsanwälten erstellt und sind somit absolut rechtssicher. Unsere Seite arbeitet mit den aktuellen Sicherheitsstandards. Um Deine persönliche Sicherheit zu gewährleisten werden sämtliche persönlichen Angaben SSL-verschlüsselt an uns übertragen. Unser Service macht es dir zudem sehr leicht eine Kündigung online zu erstellen und erfordert keine besonderen Kenntnisse von dir.
Wie funktioniert die Kündigung meinesVertrags?
Die Kündigung über unser System ist extrem einfach. Sämtliche benötigten Daten der jeweiligen Anbieter und entsprechende Kündigungsschreiben-Vorlagen sind schon in unserer eigenen Datenbank hinterlegt. Zu jedem Anbieter gibt es ein eigenes Formular, in dem alle für die Kündigung notwendigen Angaben von dir abgefragt werden. So wird sichergestellt, dass keine für die Kündigung wichtigen Angaben vergessen werden, die die Kündigung unwirksam machen könnten. Du musst nur die jeweiligen Felder mit deinen eigenen Daten befüllen und kannst dann auf Knopfdruck deine individuelle Kündigung erstellen lassen.
Wenn du alle Angaben vervollständigt hast, dann wird ein entsprechendes Kündigungsschreiben für dich erstellt und per E-Mail an dein Postfach verschickt. Du kannst dann deine Kündigung ausdrucken und an den Anbieter schicken. Um den rechtzeitigen Versand deiner Kündigung nachweisen zu können, empfehlen wir dir die Kündigung per Einschreiben zu verschicken. Ein einfaches Einwurf-Einschreiben ist in der Regel vollkommen ausreichend.
Wenn du dir die Zeit sparen möchtest zur Post fahren zu müssen und dich in der Warteschlange anzustellen, dann kannst du auch gerne unseren komfortablen Versandservice nutzen. Du musst die Kündigung dann nicht selbst ausdrucken und dich auch nicht um den Versand kümmern. Wir erledigen dann alles für dich. Du wählst dann einfach deine gewünschte Versandart für deine Kündigung aus und wir übernehmen zuverlässig den Rest für dich. Wir versenden die Kündigung direkt an den Anbieter und wenn du einen Versand mit Versandbestätigung gewählt hast, dann erhältst Du von uns eine ordentliche Versandbestätigung.
Nun musst du nur noch auf eine Kündigungsbestätigung von deinem Anbieter warten in der dir bestätigt wird, zu welchem Termin der Vertrag beendet wird. Wir haben alles so einfach wie nur möglich gemacht für dich, damit du keine unnötige Zeit mit der Erstellung deiner unitymedia-Kündigung verschwenden musst. Teste unseren Service einfach und schon in wenigen Minuten kann deine Kündigung bereits erledigt sein.
Häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten zur Kündigung
Ist der Kündigungs-Service sicher?
Auf unserer Seite werden aktuelle Sicherheitsstandards verwendet um den Schutz deiner persönlichen Daten zu gewährleisten. Alle Daten die du in unser Kündigungs-Formular eingibst werden mittels SSL-Verschlüsselung an uns übertragen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich kein außenstehender Dritter bei der Übertragung einen Zugang zu deinen persönlichen Daten verschaffen kann.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Kündigung eingegangen ist?
Nachdem du deine Angaben in unser Kündigungs-Formular eingegeben hast, erhältst du eine PDF-Datei, die du ausdrucken und versenden kannst. Du kannst die Kündigung dann entweder per Fax mit Versandnachweis oder per Einschreiben an den Anbieter versenden um einen Nachweis zu haben. Alternativ kannst du auch einfach unseren günstigen Versandservice nutzen und wir versenden dann deine Kündigung mit Versandbestätigung oder per Einschreiben an deinen Anbieter.
Zu welchem Termin kann ich kündigen?
Wir selbst haben keinen Einfluss auf den Kündigungstermin. Zu welchem Termin du jeweils unitymedia kündigen kannst hängt von deinem individuellen Vertrag ab. Informationen dazu findest du in deinen Vertragsunterlagen. Mit unserer Vorlage werden die Verträge zuverlässig zum nächstmöglichen Termin gekündigt. So gesehen ist es egal bis wann der entsprechende Vertrag läuft, denn er kann ohnehin nur zum nächstmöglichen Termin gekündigt werden.
Welche Angaben werden von mir benötigt?
In der Regel werden nur wenige persönliche Daten für die Kündigung von dir benötigt. Meist ist es dein vollständiger Name, deine Adresse und die entsprechende Kundennummer oder Vertragsnummer. Alle anderen Daten die für die Kündigung notwendig sind, haben wir schon für dich vorbereitet. Du musst einfach nur deine persönlichen Daten in den entsprechenden Formular-Feldern ergänzen und wir kümmern uns zuverlässig um den Rest.
Welche Versandarten bietet ihr für die Kündigung an?
Du kannst bei uns meistens zwischen drei Versandarten für deine Kündigung wählen. Wir empfehlen dir die Kündigung per Fax oder per Einschreiben, weil du dann eine Versandbestätigung von uns bekommst mit der du bei Bedarf nachweisen kannst, wann deine Kündigung exakt an den Anbieter versendet wurde bzw. wann die Kündigung bei ihm eingegangen ist.
Der Versand per Einschreiben ist hier am besten, weil man im Zweifelsfall nachweisen kann, dass das Kündigungsschreiben bei dem Anbieter rechtzeitig eingegangen ist. Die dritte Variante die wir anbieten ist der einfache Versand per Brief ohne einen gesonderten Versandnachweis. Hier gibt es dann keine Möglichkeit um nachzuweisen, dass du die Kündigung rechtzeitig verschickt hast um deine Kündigungsfrist zu wahren. Sollte der Anbieter dann behaupten er hätte keine Kündigung von dir erhalten, dann wird es sehr schwer sein die eigene Kündigung durchzusetzen.
Kann ich den Service auch für andere Kündigungen verwenden?
Natürlich! In unserer Datenbank sind über 23 Tausend Anbieter hinterlegt für die du über unser System eine Kündigung erstellen kannst. Wenn du erfahren möchtest ob wir die Kündigung bei einen bestimmten Anbieter unterstützen, dann gib den Namen des Anbieters einfach in unsere Suche ein und wenn er unterstütz wird, dann wird er dir angezeigt. Unsere Datenbank wächst stetig. Falls dein Anbieter aktuell nicht unterstützt wird, dann bestimmt bald.
Ist der Kündigungs-Service kostenlos?
Ja, unser Service kann kostenlos genutzt werden. Du kannst einfach deine persönlichen Daten vervollständigen und im Anschluss erhältst du deine Kündigung als PDF-Datei. Diese kannst du dann ausdrucken und selbst verschicken. Dieser Service ist komplett kostenlos für dich. Lediglich wenn du auch unseren Versandservice nutzen möchtest fällt eine geringe Gebühr für unseren Service an.
Entspricht der Service der DSGVO?
Der Sitz unseres Unternehmens ist in Deutschland und somit müssen wir uns auch an die Regelungen der DSGVO halten. Alle Daten die du bei uns eingibst werden garantiert DSGVO-Konform behandelt. Die Sicherheit unserer Nutzer ist uns besonders wichtig und deshalb achten wir bei unserem Angebot auf die Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen.
Erhalte ich eine Versandbestätigung für meine Kündigung?
Wenn du unseren Versandservice nutzt, dann kannst du auswählen, dass du einen Versand mit Versandbestätigung wünscht. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten. Du kannst deine Kündigung entweder per Fax oder Einschreiben durch uns versenden lassen um eine Versandbestätigung zu erhalten.