Surveymonkey Kündigen – Ein Umfassender Leitfaden zum Beenden Ihres Abonnements
Einführung
Surveymonkey ist ein Online-Tool zur Erstellung von Umfragen, das von Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen verwendet wird, um wertvolle Informationen und Meinungen von Zielgruppen zu sammeln. Es bietet verschiedene Abonnement-Optionen, je nach Bedarf und Budget. Manchmal möchten Benutzer jedoch ihr Abonnement kündigen, sei es aus finanziellen Gründen, wegen eines Wechsels zu einem anderen Anbieter oder weil sie das Tool nicht mehr benötigen.
In diesem Artikel wird Schritt für Schritt erklärt, wie Sie Ihr Surveymonkey-Abonnement kündigen können. Außerdem werden die verschiedenen Abonnement-Optionen sowie einige Alternativen zu Surveymonkey vorgestellt.
Abonnement-Optionen
Surveymonkey bietet verschiedene Abonnement-Optionen an, um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden. Hier sind die wichtigsten:
- Basic: Dieses kostenlose Abonnement bietet grundlegende Funktionen, wie die Erstellung von Umfragen mit bis zu 10 Fragen und 100 Antworten pro Umfrage.
- Standard: Diese kostenpflichtige Option bietet erweiterte Funktionen, wie unbegrenzte Fragen und Antworten, Exportmöglichkeiten, benutzerdefinierte Umfrage-URLs und E-Mail-Einladungen.
- Advantage: Diese Option bietet zusätzliche Funktionen wie erweiterte Analysewerkzeuge, Umfrageverzweigungen, Datensicherheit und Prioritätssupport.
- Premier: Das umfassendste Abonnement, das zusätzliche Funktionen wie benutzerdefinierte Frage- und Antwortoptionen, Teamzusammenarbeit und erweiterte Integrationsmöglichkeiten bietet.
Kündigungsprozess
Der Kündigungsprozess für ein Surveymonkey-Abonnement ist unkompliziert und besteht aus drei Schritten. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Anleitung für jeden Schritt:
Schritt 1: Anmeldung
Zunächst müssen Sie sich bei Ihrem Surveymonkey-Konto anmelden. Besuchen Sie die Surveymonkey-Website (https://www.surveymonkey.com/) und klicken Sie auf “Anmelden” in der oberen rechten Ecke. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf “Anmelden”.
Schritt 2: Kontoübersicht
Nach der Anmeldung gelangen Sie zur Kontoübersichtsseite. Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder die Initiale in der oberen rechten Ecke und wählen Sie “Konto” aus dem Dropdown-Menü.
Auf der Kontoseite finden Sie Informationen über Ihr aktuelles Abonnement, einschließlich des Abonnementtyps und des nächsten Abrechnungsdatums. Um fortzufahren, klicken Sie auf “Abonnement verwalten”.
Schritt 3: Kündigung
In der “Abonnement verwalten”-Sektion sehen Sie die verschiedenen verfügbaren Abonnement-Optionen und die aktuelle Auswahl. Um das Abonnement zu kündigen, suchen Sie den Abschnitt “Abonnement kündigen” und klicken Sie auf den Link “Kündigen”.
Es öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie aufgefordert werden, den Grund für die Kündigung auszuwählen. Wählen Sie den zutreffenden Grund aus und klicken Sie auf “Weiter”. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Kündigung zu bestätigen. Klicken Sie auf “Kündigung bestätigen”, um den Vorgang abzuschließen.
Nach der Kündigung
Nachdem Sie Ihr Surveymonkey-Abonnement gekündigt haben, können Sie das Tool bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen. Danach wird Ihr Konto auf das kostenlose Basic-Abonnement herabgestuft. Beachten Sie, dass einige Funktionen und Daten, die mit den kostenpflichtigen Abonnements verbunden sind, möglicherweise nicht mehr verfügbar oder eingeschränkt sind.
Alternative Anbieter
Wenn Sie auf der Suche nach einer Alternative zu Surveymonkey sind, gibt es viele andere Umfrage-Tools, die ähnliche Funktionen bieten. Einige der bekanntesten Alternativen sind:
- Typeform: Ein benutzerfreundliches Umfrage-Tool, das sich auf interaktive und ansprechende Umfragen konzentriert.
- Google Forms: Ein kostenloses Tool, das einfache Umfrageerstellung und -verwaltung bietet, sowie die Möglichkeit, Daten direkt in Google Sheets zu speichern.
- Qualtrics: Eine professionelle Umfrageplattform, die sich an große Unternehmen und Organisationen richtet und eine Vielzahl von fortschrittlichen Funktionen und Analysewerkzeugen bietet.
- Zoho Survey: Ein benutzerfreundliches Tool mit einer Vielzahl von Funktionen, einschließlich Umfragevorlagen, mehrsprachiger Unterstützung und erweiterten Berichtsfunktionen.
- SurveyGizmo (Alchemer): Eine flexible und anpassbare Umfrageplattform, die sich an Unternehmen jeder Größe richtet und Funktionen wie Umfrageverzweigungen, bedingte Logik und eine Vielzahl von Integrationen bietet.
Bei der Auswahl einer Alternative zu Surveymonkey sollten Sie die spezifischen Anforderungen Ihres Projekts oder Unternehmens berücksichtigen, wie zum Beispiel das Budget, die benötigten Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit und die Integration in bestehende Systeme.
Fazit
Die Kündigung eines Surveymonkey-Abonnements ist ein einfacher Prozess, der in nur wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. Es ist wichtig, die verschiedenen Abonnement-Optionen und die damit verbundenen Funktionen und Kosten zu verstehen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Nach der Kündigung Ihres Abonnements haben Sie immer noch Zugriff auf das kostenlose Basic-Abonnement, sollten Sie in Zukunft Umfragen erstellen müssen.
Wenn Sie nach einer Alternative zu Surveymonkey suchen, gibt es zahlreiche Umfrage-Tools auf dem Markt, die eine Vielzahl von Funktionen und Preispunkten bieten. Vergleichen Sie die verschiedenen Optionen, um das Tool zu finden, das am besten zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passt.