Santander Kreditkarte kündigen – alle wichtigen Informationen im Überblick
Mit der Santander Kreditkarte können Sie in lokalen Geschäften und online bezahlen. Zudem wird mit einem Tankrabatt und kostenlosen Bargeldabhebungen geworben. Sie besitzen eine Santander Kreditkarte, aber möchten die Leistungen nicht mehr nutzen? Dann können Sie die entsprechende Kreditkarte kündigen und sich für einen anderen Anbieter entscheiden.
Bei diesem Vorgang müssen aber verschiedene Aspekte beachtet werden, um eine wirksame Kündigung einreichen zu können. Folgend erhalten Sie nützliche Hinweise zum Ablauf und konkrete Tipps für die Umsetzung in der Praxis. Dabei geht es unter anderem um den Inhalt des Kündigungsschreibens und Besonderheiten wie die Zusatzkarte. Zusätzlich werden die Entwertung der Karten und das Widerrufsrecht thematisiert.
Grundlegende Vorbereitungen für die Kündigung der Santander Kreditkarte
Zu Beginn aller Überlegungen steht die Prüfung der geltenden Konditionen. In Ihren Unterlagen finden Sie relevante Angaben wie die Mindestdauer der Laufzeit und die Kündigungsfrist. Bei Unklarheiten in Bezug auf Ihren Vertrag kontaktieren Sie bitte den Support der Santander Consumer Bank AG. Sowohl über das Kontaktformular auf der Firmenwebsite als auch telefonisch können Sie die geltenden Fristen erfragen. Sie können individuelle Daten wie zum Beispiel die Kundennummer nicht finden? Auch in diesem Fall helfen die Mitarbeiter der Bank und stehen Ihnen beratend zur Seite.
Wie wird die Kündigung korrekt eingereicht?
Im Gegensatz zu anderen Verträgen lässt sich die Santander Kreditkarte nicht online kündigen. So gibt es kein spezielles Online-Formular oder ähnliche Vorlagen, die von der Bank zur Verfügung gestellt werden. In Frage kommen deshalb nur der klassische Postweg oder die Kündigung per Fax. Auf der Website weist Santander ausdrücklich daraufhin, dass nur schriftliche Kündigungsschreiben akzeptiert werden.
Dieser Vorgabe sollten Sie unbedingt Folge leisten, um unnötigen Problemen aus dem Weg zu gehen. Im Idealfall verschicken Sie die Kündigung Ihrer Santander Kreditkarte per Einschreiben mit Rückschein. Durch den bestätigten Eingang des Empfängers sind Sie rechtlich auf der sicheren Seite und können Ihre Vertragskündigung problemlos nachweisen. Wenn Sie sich für den Postweg entscheiden, richten Sie Ihr Kündigungsschreiben an folgende Adresse: Santander Consumer Bank AG Kreditkarten-Abteilung, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach, Deutschland.
Was muss im Kündigungsschreiben stehen?
Neben der äußeren Form spielt auch der Inhalt eine wichtige Rolle beim Kündigungsvorgang. Sowohl die Kundennummer als auch die Kartennummer Ihrer Santander Kreditkarte müssen zwingend aufgeführt sein. Des Weiteren gilt es den gewünschten Kündigungstermin und eine Telefonnummer für mögliche Rückfragen anzugeben. Wenn Sie die Vertragskündigung so schnell wie möglich durchführen möchten, wählen Sie den Wortlaut „Hiermit kündige ich das Vertragsverhältnis zum nächstmöglichen Zeitpunkt.“ Ergänzend können Sie darauf hinweisen, dass Sie keine Kontaktaufnahme zum Zweck Rückwerbung wünschen. Vervollständigt wird das Kündigungsschreiben mit Ihrer Unterschrift und dem aktuellen Datum.
Santander Kreditkarte kündigen – Sonderfall Zusatzkarte
Für Inhaber der Kreditkarte bietet Santander eine kostenlose Zusatzkarte an (auch als Partnerkarte bezeichnet). Falls Sie dieses Angebot in Anspruch genommen haben, gelten besondere Regeln für die Kündigung. Die Zusatzkarte lässt sich separat kündigen, wenn ein entsprechendes Schreiben eingereicht wird. In diesem Fall muss die Kündigung vom Zusatzkarteninhaber unterschrieben sein und die Santander 1plus Visa Card des Hauptinhabers behält ihre Gültigkeit.
Die Entwertung der ausgehändigten Karten
Unabhängig von der Anzahl der Kreditkarten muss im Zuge der Kündigung eine Entwertung erfolgen. Zu diesem Zweck können Sie Ihre Santander Kreditkarte wahlweise mit dem Kündigungsschreiben einschicken oder die Vernichtung selbst vornehmen. Wenn Sie die Entwertung eigenständig durchführen, fordert die Bank eine Bestätigung dieses Vorgangs. Ergänzen Sie Ihr Schreiben deshalb um folgende Bemerkung: „Die zugehörige(n) Kreditkarte(n) habe ich entwertet.“
Profitieren Sie vom gesetzlichen Widerrufsrecht
Wie bei nahezu allen anderen Verträgen gilt auch bei der Santander Kreditkarte das zweiwöchige Widerrufsrecht. Wer erst vor wenigen Tagen Kunde geworden ist, kann das Vertragsverhältnis ohne großen Aufwand wieder auflösen. Dabei müssen Sie keinerlei Gründe nennen und können alle bereits geleisteten Zahlungen zurückfordern. Wichtigste Voraussetzung ist die Einhaltung der geltenden Frist, was schnelles Handeln erfordert. Entscheidend ist hier nicht der Erhalt der Kreditkarte, sondern der Zeitpunkt der Kenntnisnahme. In der Regel finden sich alle Informationen zum Widerrufsrecht und dem zugehörigen Ablauf in den Vertragsunterlagen. Ohne andere Vereinbarung beginnt die Frist deshalb am Tag des Vertragsabschlusses.
Abschließende Bemerkungen zum Thema Santander Kreditkarte kündigen
Die Kündigung einer Kreditkarte setzt sich aus verschiedenen Teilschritten zusammen und setzt ein umsichtiges Vorgehen voraus. Der Ablauf bei der Santander Kreditkarte bringt Besonderheiten wie die Zusatzkarte mit sich und sollte gut vorbereitet werden. Typische Formfehler wie eine fehlende Unterschrift gilt es unbedingt zu vermeiden, um die Vertragskündigung schnell abzuschließen.
Im direkten Vergleich zu anderen Anbietern ist keine Online-Kündigung möglich, was mit zusätzlichen Kosten einhergeht. Hier empfiehlt es sich aber nicht am falschen Ende zu sparen und das sichere Verfahren per Einschreiben zu wählen. Wenn Sie alle aufgeführten Hinweise und Tipps befolgen, steht einer rechtswirksamen Kündigung Ihrer Santander Kreditkarte jetzt nichts mehr im Wege.
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Häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten zur Kündigung
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Zu welchem Termin kann ich kündigen?
Wir selbst haben keinen Einfluss auf den Kündigungstermin. Zu welchem Termin du jeweils Santander Kreditkarte kündigen kannst hängt von deinem individuellen Vertrag ab. Informationen dazu findest du in deinen Vertragsunterlagen. Mit unserer Vorlage werden die Verträge zuverlässig zum nächstmöglichen Termin gekündigt. So gesehen ist es egal bis wann der entsprechende Vertrag läuft, denn er kann ohnehin nur zum nächstmöglichen Termin gekündigt werden.
Welche Angaben werden von mir benötigt?
In der Regel werden nur wenige persönliche Daten für die Kündigung von dir benötigt. Meist ist es dein vollständiger Name, deine Adresse und die entsprechende Kundennummer oder Vertragsnummer. Alle anderen Daten die für die Kündigung notwendig sind, haben wir schon für dich vorbereitet. Du musst einfach nur deine persönlichen Daten in den entsprechenden Formular-Feldern ergänzen und wir kümmern uns zuverlässig um den Rest.
Welche Versandarten bietet ihr für die Kündigung an?
Du kannst bei uns meistens zwischen drei Versandarten für deine Kündigung wählen. Wir empfehlen dir die Kündigung per Fax oder per Einschreiben, weil du dann eine Versandbestätigung von uns bekommst mit der du bei Bedarf nachweisen kannst, wann deine Kündigung exakt an den Anbieter versendet wurde bzw. wann die Kündigung bei ihm eingegangen ist.
Der Versand per Einschreiben ist hier am besten, weil man im Zweifelsfall nachweisen kann, dass das Kündigungsschreiben bei dem Anbieter rechtzeitig eingegangen ist. Die dritte Variante die wir anbieten ist der einfache Versand per Brief ohne einen gesonderten Versandnachweis. Hier gibt es dann keine Möglichkeit um nachzuweisen, dass du die Kündigung rechtzeitig verschickt hast um deine Kündigungsfrist zu wahren. Sollte der Anbieter dann behaupten er hätte keine Kündigung von dir erhalten, dann wird es sehr schwer sein die eigene Kündigung durchzusetzen.
Kann ich den Service auch für andere Kündigungen verwenden?
Natürlich! In unserer Datenbank sind über 23 Tausend Anbieter hinterlegt für die du über unser System eine Kündigung erstellen kannst. Wenn du erfahren möchtest ob wir die Kündigung bei einen bestimmten Anbieter unterstützen, dann gib den Namen des Anbieters einfach in unsere Suche ein und wenn er unterstütz wird, dann wird er dir angezeigt. Unsere Datenbank wächst stetig. Falls dein Anbieter aktuell nicht unterstützt wird, dann bestimmt bald.
Ist der Kündigungs-Service kostenlos?
Ja, unser Service kann kostenlos genutzt werden. Du kannst einfach deine persönlichen Daten vervollständigen und im Anschluss erhältst du deine Kündigung als PDF-Datei. Diese kannst du dann ausdrucken und selbst verschicken. Dieser Service ist komplett kostenlos für dich. Lediglich wenn du auch unseren Versandservice nutzen möchtest fällt eine geringe Gebühr für unseren Service an.
Entspricht der Service der DSGVO?
Der Sitz unseres Unternehmens ist in Deutschland und somit müssen wir uns auch an die Regelungen der DSGVO halten. Alle Daten die du bei uns eingibst werden garantiert DSGVO-Konform behandelt. Die Sicherheit unserer Nutzer ist uns besonders wichtig und deshalb achten wir bei unserem Angebot auf die Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen.
Erhalte ich eine Versandbestätigung für meine Kündigung?
Wenn du unseren Versandservice nutzt, dann kannst du auswählen, dass du einen Versand mit Versandbestätigung wünscht. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten. Du kannst deine Kündigung entweder per Fax oder Einschreiben durch uns versenden lassen um eine Versandbestätigung zu erhalten.