Maxdome kündigen: so geht’s einfach
Sie haben ein Maxdome Abonnement abgeschlossen und jetzt ist es Zeit für Veränderung? Egal ob Ihnen das Angebot nicht mehr gefällt oder Ihnen der Dienst einfach zu teuer ist – Sie können Maxdome kündigen. Welche Fristen hierfür gelten und worauf Sie bei der Kündigung von Maxdome unbedingt achten sollten, lesen Sie hier.
Abos bei Maxdome
Der Online-Streaming-Dienst Maxdome ist sehr beliebt. Es handelt sich um das Video-On-Demand-Angebot der ProSiebenSat.1 Media SE. Kunden können verschiedene Inhalte per Einzelabruf buchen, ohne ein Abo abzuschließen. Für Vielgucker kostengünstiger und einfacher ist ein Monatspaket. Dieses wird in der Regel als Abo abgeschlossen, es verlängert sich also von selbst, wenn Sie es nicht kündigen.
Bevor Sie Maxdome kündigen, sollten Sie zunächst einen Blick in den Vertrag werfen. Es gibt verschiedene Vertragsvarianten mit unterschiedlichen Kündigungsfristen. Die üblichen Kündigungsfristen der gängigen Verträge stellen wir Ihnen im Folgenden vor.
Verträge und Kündigungsfristen
Normalerweise werden bei Maxdome vier Vertragsvarianten angeboten, weitere können durch neue Werbeaktionen natürlich jederzeit dazukommen:
Der Rahmenvertrag
Durch die Anmeldung bei Maxdome kommt der Rahmenvertrag zu Stande. Er ist die Voraussetzung dafür, weitere Pakete oder einzelne Inhalte buchen zu können. Der Rahmenvertrag ist kostenlos. Sie sollten den Rahmenvertrag nur dann kündigen, wenn Sie auch in Zukunft keine Inhalte mehr bei Maxdome schauen möchten und auch nicht beabsichtigen, Pakete im Abo zu buchen. Den Rahmenvertrag können Sie jederzeit jeweils zum Monatsende kündigen. Alternativ können Sie den Rahmenvertrag einfach bestehen lassen. Ihr Account bleibt dann aktiv und Sie können jederzeit wieder neue Dienste bei Maxdome buchen.
Die Pakete
Bei Maxdome können Sie verschiedene Pakete als Abo buchen. Diese laufen jeweils für einen Monat und verlängern sich automatisch, wenn sie nicht gekündigt werden. Die Pakete können jederzeit Monatsende gekündigt werden. Hierbei gilt eine Frist von 14 Tagen. Wenn Sie Ihr Paket also zum Monatsende kündigen möchten, sollte das Kündigungsschreiben spätestens am 14. des jeweiligen Monats bei Maxdome eintreffen. Wenn Sie die Kündigung später einreichen, wird sie erst zum Ende des nächsten Monats gültig.
Tipp: Schauen Sie also zunächst in Ihre Vertragsunterlagen, ob Sie lediglich einen Rahmenvertrag oder auch ein Maxdome Paket gebucht haben.
Schriftliche Kündigung
Für die schriftliche Kündigung können Sie unser kostenloses Kündigungsformular für Maxdome nutzen. Sie müssen lediglich die fehlenden Daten wie Ihre vollständige Anschrift, Ihre Kundennummer und den Kündigungstermin eintragen. Alternativ können Sie natürlich auch selbst ein Kündigungsschreiben aufsetzen.
Die Kündigung können Sie per Brief an Maxdome schicken. Am sichersten ist es, den Brief per Einschreiben zu versenden.
Die Kündigung schicken Sie an folgende Adresse:
Joyn GmbH
Maxdome Kundenservice
Ridlerstraße 57
80339 – München
Deutschland
Etwas einfacher ist die Übermittlung per E-Mail oder Fax. Bitten Sie unbedingt um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
Per E-Mail können Sie die Kündigung an folgende Adresse versenden:
info@service.Maxdome.de
Die Nummer für die Kündigung per Fax lautet:
Fax: 089 94 39 77 199
Maxdome kündigen über das Kontaktformular oder den Chat
Auf der Internetseite von Maxdome finden Sie ebenfalls zwei Möglichkeiten, Ihre Kündigung einzureichen. Sie können das Kontaktformular für die Übermittlung des Kündigungsschreibens nutzen. Hier können Sie einen selbst formulierten Text einfügen oder unseren Vordruck nutzen.
Per Telefon kündigen
Maxdome bietet eine Kundenhotline an. Über diese Servicehotline können Sie Ihr Abonnement ebenfalls kündigen. Halten Sie unbedingt Ihre Vertragsnummer bereit, da diese für die Kündigung erforderlich ist. Die Hotline erreichen Sie unter folgender Telefonnummer:
Hotline: 089 / 88 56 57 54
Hinweis: Bei der telefonischen Kündigung erhalten Sie nicht automatisch eine Bestätigung. Bitten Sie am Telefon unbedingt darum, dass Ihnen eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zugesandt wird. Dies kann über den Postweg oder per E-Mail erfolgen.
Vertrag widerrufen
Haben Sie versehentlich ein Maxdome Abo abgeschlossen oder haben Sie es sich ganz einfach anders überlegt? Sie können auch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und müssen den Vertrag dann nicht extra kündigen. Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrages können Sie Ihr Abo ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für den Widerruf reicht ein formloses Schreiben aus dem eindeutig hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können zum Beispiel schreiben „hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag“. Vergessen Sie nicht Ihre vollständige Adresse, Ihre Kundennummer und das Datum. Den Widerruf können Sie per E-Mail, per Brief oder per Fax einsenden.
Account löschen
Sie können Maxdome Pakete kündigen, damit wird aber Ihr Account nicht automatisch gelöscht. Der Rahmenvertrag bleibt dann bestehen, wenn auch kostenlos. Sie können dann zum Beispiel jederzeit einzelne Filme oder Serien per Einzelabruf buchen oder wieder ein neues Abo für ein Maxdome Paket abschließen.
Wenn Sie das nicht möchten, können Sie Ihren Rahmenvertrag ebenfalls kündigen und Ihren Account löschen lassen. Dann werden Ihre Daten vollständig aus der Datenbank von Maxdome entfernt. Sie können die Löschung durch einen Zusatz in Ihrem Kündigungsschreiben veranlassen. Alternativ können Sie Maxdome auch schriftlich um die Löschung Ihres Accounts bitten bzw. den Rahmenvertrag für Maxdome kündigen. Das ist jederzeit zum jeweiligen Monatsende möglich.
Wir machen dir das Kündigen einfach!
Wenn du deinen Vertrag mit maxdome kündigen möchtest, und wenn du dieses einfach unkompliziert kündigen möchtest, dann bist du hier genau richtig. Wir haben für Dich eine einfache Möglichkeit geschaffen mit der du Verträge aller Art ganz einfach online kündigen kannst. Die Erstellung einer Kündigung ist kostenlos, lediglich wenn wir sie für dich rechtssicher verschicken sollen berechnen wir eine geringe Gebühr für unsere Leistung. Du kannst das Verschicken natürlich auch selbst übernehmen und dann ist unser Kündigungs-Service für dich vollkommen kostenlos.
Das Ziel unserer Dienstleistung ist es, Menschen das Kündigen von Verträgen so einfach wie nur möglich zu machen. Um dies zu ermöglichen sind in unserem System schon alle wichtigen Daten und Kündigungsschreiben-Vorlagen hinterlegt. Du musst also nur noch ein paar persönliche Angaben ergänzen und schon ist dein individuelles Kündigungsschreiben fertig. Nun kannst du deine Kündigung kostenlos herunterladen, ausdrucken und verschicken.
Wenn du auf Nummer sicher gehen möchtest, dass dein maxdome-Vertrag ordentlich, nachweisbar und rechtssicher gekündigt wird, dann kannst du auch unseren günstigen Versandservice nutzen und hast die Sicherheit, dass dein Vertrag fristgerecht gekündigt wird. Dann musst du nur noch auf die Kündigungsbestätigung warten und alles ist erledigt. Die Nutzung unserer maxdome-Muster-Vorlagen ist kinderleicht und dauert nur wenige Minuten.
Welche Vorteile hast du durch die Verwendung unserer Muster-Vorlage für die Kündigung?
- vorgefertigte, rechtssichere Muster-Vorlage
Du musst nicht lange recherchieren wie du deinen maxdome-Vertrag kündigst und kannst einfach nur deine persönlichen Angaben ergänzen. - Adressdaten sind schon hinterlegt
Die Adresse des Anbieters ist schon in unserer Datenbank hinterlegt und das erspart dir die mühsame Suche nach den entsprechenden Adressdaten für deine Kündigung. - einfache Bedienung unseres Kündigung-Services
Die Bedienung unserer Vorlagen für die Kündigung ist kinderleicht. Gebe einfach deine persönlichen Angaben in die vorgesehenen Felder ein und den Rest haben wir schon für dich vorbereitet – Adressdaten, Kündigungsschreiben und Formatierung. Einfacher geht es nicht! - rechtssichere Kündigungsvorlagen
Sämtliche Muster-Vorlagen auf unserer Seite wurden von einem Anwalt erstellt und so kannst du dich darauf verlassen, dass alle Formulierungen in unseren Kündigungsschreiben rechtssicher sind. - komfortabler Versand der Kündigung
Du kannst die Kündigung entweder selbst ausdrucken und selbst verschicken oder einfach unseren günstigen Versandservice nutzen und bist so auf der sicheren Seite. - Kündigung mit Versandnachweis
Es besteht auch die Möglichkeit die Kündigung mit einem Versandnachweis zu verschicken um sicherzustellen, dass die Kündigung auch termingerecht beim Anbieter eingegangen ist. - Versand per Einschreiben ohne zur Post gehen zu müssen
Über unseren Service kannst du deine Kündigung per Einschreiben verschicken, ohne zur Post gehen zu müssen oder eventuelle Wartezeiten am Postschalter in Kauf zu nehmen.
Warum sollte ich kuendigung.services für meine Kündigung nutzen?
Bei kuendigung.services handelt es sich um einen zuverlässigen Anbieter aus Deutschland. Unsere Kündigungsvorlagen wurden von Rechtsanwälten erstellt und sind somit absolut rechtssicher. Unsere Seite arbeitet mit den aktuellen Sicherheitsstandards. Um Deine persönliche Sicherheit zu gewährleisten werden sämtliche persönlichen Angaben SSL-verschlüsselt an uns übertragen. Unser Service macht es dir zudem sehr leicht eine Kündigung online zu erstellen und erfordert keine besonderen Kenntnisse von dir.
Wie funktioniert die Kündigung meines Vertrags?
Die Kündigung über unser System ist extrem einfach. Sämtliche benötigten Daten der jeweiligen Anbieter und entsprechende Kündigungsschreiben-Vorlagen sind schon in unserer eigenen Datenbank hinterlegt. Zu jedem Anbieter gibt es ein eigenes Formular, in dem alle für die Kündigung notwendigen Angaben von dir abgefragt werden. So wird sichergestellt, dass keine für die Kündigung wichtigen Angaben vergessen werden, die die Kündigung unwirksam machen könnten. Du musst nur die jeweiligen Felder mit deinen eigenen Daten befüllen und kannst dann auf Knopfdruck deine individuelle Kündigung erstellen lassen.
Wenn du alle Angaben vervollständigt hast, dann wird ein entsprechendes Kündigungsschreiben für dich erstellt und per E-Mail an dein Postfach verschickt. Du kannst dann deine Kündigung ausdrucken und an den Anbieter schicken. Um den rechtzeitigen Versand deiner Kündigung nachweisen zu können, empfehlen wir dir die Kündigung per Einschreiben zu verschicken. Ein einfaches Einwurf-Einschreiben ist in der Regel vollkommen ausreichend.
Wenn du dir die Zeit sparen möchtest zur Post fahren zu müssen und dich in der Warteschlange anzustellen, dann kannst du auch gerne unseren komfortablen Versandservice nutzen. Du musst die Kündigung dann nicht selbst ausdrucken und dich auch nicht um den Versand kümmern. Wir erledigen dann alles für dich. Du wählst dann einfach deine gewünschte Versandart für deine Kündigung aus und wir übernehmen zuverlässig den Rest für dich. Wir versenden die Kündigung direkt an den Anbieter und wenn du einen Versand mit Versandbestätigung gewählt hast, dann erhältst Du von uns eine ordentliche Versandbestätigung.
Nun musst du nur noch auf eine Kündigungsbestätigung von deinem Anbieter warten in der dir bestätigt wird, zu welchem Termin der Vertrag beendet wird. Wir haben alles so einfach wie nur möglich gemacht für dich, damit du keine unnötige Zeit mit der Erstellung deiner maxdome-Kündigung verschwenden musst. Teste unseren Service einfach und schon in wenigen Minuten kann deine Kündigung bereits erledigt sein.
Häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten zur Kündigung
Ist der Kündigungs-Service sicher?
Auf unserer Seite werden aktuelle Sicherheitsstandards verwendet um den Schutz deiner persönlichen Daten zu gewährleisten. Alle Daten die du in unser Kündigungs-Formular eingibst werden mittels SSL-Verschlüsselung an uns übertragen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich kein außenstehender Dritter bei der Übertragung einen Zugang zu deinen persönlichen Daten verschaffen kann.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Kündigung eingegangen ist?
Nachdem du deine Angaben in unser Kündigungs-Formular eingegeben hast, erhältst du eine PDF-Datei, die du ausdrucken und versenden kannst. Du kannst die Kündigung dann entweder per Fax mit Versandnachweis oder per Einschreiben an den Anbieter versenden um einen Nachweis zu haben. Alternativ kannst du auch einfach unseren günstigen Versandservice nutzen und wir versenden dann deine Kündigung mit Versandbestätigung oder per Einschreiben an deinen Anbieter.
Zu welchem Termin kann ich kündigen?
Wir selbst haben keinen Einfluss auf den Kündigungstermin. Zu welchem Termin du jeweils maxdome kündigen kannst hängt von deinem individuellen Vertrag ab. Informationen dazu findest du in deinen Vertragsunterlagen. Mit unserer Vorlage werden die Verträge zuverlässig zum nächstmöglichen Termin gekündigt. So gesehen ist es egal bis wann der entsprechende Vertrag läuft, denn er kann ohnehin nur zum nächstmöglichen Termin gekündigt werden.
Welche Angaben werden von mir benötigt?
In der Regel werden nur wenige persönliche Daten für die Kündigung von dir benötigt. Meist ist es dein vollständiger Name, deine Adresse und die entsprechende Kundennummer oder Vertragsnummer. Alle anderen Daten die für die Kündigung notwendig sind, haben wir schon für dich vorbereitet. Du musst einfach nur deine persönlichen Daten in den entsprechenden Formular-Feldern ergänzen und wir kümmern uns zuverlässig um den Rest.
Welche Versandarten bietet ihr für die Kündigung an?
Du kannst bei uns meistens zwischen drei Versandarten für deine Kündigung wählen. Wir empfehlen dir die Kündigung per Fax oder per Einschreiben, weil du dann eine Versandbestätigung von uns bekommst mit der du bei Bedarf nachweisen kannst, wann deine Kündigung exakt an den Anbieter versendet wurde bzw. wann die Kündigung bei ihm eingegangen ist.
Der Versand per Einschreiben ist hier am besten, weil man im Zweifelsfall nachweisen kann, dass das Kündigungsschreiben bei dem Anbieter rechtzeitig eingegangen ist. Die dritte Variante die wir anbieten ist der einfache Versand per Brief ohne einen gesonderten Versandnachweis. Hier gibt es dann keine Möglichkeit um nachzuweisen, dass du die Kündigung rechtzeitig verschickt hast um deine Kündigungsfrist zu wahren. Sollte der Anbieter dann behaupten er hätte keine Kündigung von dir erhalten, dann wird es sehr schwer sein die eigene Kündigung durchzusetzen.
Kann ich den Service auch für andere Kündigungen verwenden?
Natürlich! In unserer Datenbank sind über 23 Tausend Anbieter hinterlegt für die du über unser System eine Kündigung erstellen kannst. Wenn du erfahren möchtest ob wir die Kündigung bei einen bestimmten Anbieter unterstützen, dann gib den Namen des Anbieters einfach in unsere Suche ein und wenn er unterstütz wird, dann wird er dir angezeigt. Unsere Datenbank wächst stetig. Falls dein Anbieter aktuell nicht unterstützt wird, dann bestimmt bald.
Ist der Kündigungs-Service kostenlos?
Ja, unser Service kann kostenlos genutzt werden. Du kannst einfach deine persönlichen Daten vervollständigen und im Anschluss erhältst du deine Kündigung als PDF-Datei. Diese kannst du dann ausdrucken und selbst verschicken. Dieser Service ist komplett kostenlos für dich. Lediglich wenn du auch unseren Versandservice nutzen möchtest fällt eine geringe Gebühr für unseren Service an.
Entspricht der Service der DSGVO?
Der Sitz unseres Unternehmens ist in Deutschland und somit müssen wir uns auch an die Regelungen der DSGVO halten. Alle Daten die du bei uns eingibst werden garantiert DSGVO-Konform behandelt. Die Sicherheit unserer Nutzer ist uns besonders wichtig und deshalb achten wir bei unserem Angebot auf die Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen.
Erhalte ich eine Versandbestätigung für meine Kündigung?
Wenn du unseren Versandservice nutzt, dann kannst du auswählen, dass du einen Versand mit Versandbestätigung wünscht. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten. Du kannst deine Kündigung entweder per Fax oder Einschreiben durch uns versenden lassen um eine Versandbestätigung zu erhalten.