Deezer kündigen: Alles, was Sie wissen müssen
Inhaltsangabe
- Überblick über Deezer und seine Abonnementoptionen
- Gründe für die Kündigung eines Deezer-Abonnements
- Arten der Kündigung: Deezer Free, Premium, Family und HiFi
- Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung von Deezer
- Was passiert nach der Kündigung?
- Tipps und Hinweise zur Kündigung von Deezer
Überblick über Deezer und seine Abonnementoptionen
Deezer ist ein französischer Musikstreaming-Dienst, der Nutzern Zugriff auf Millionen von Titeln, Podcasts und Hörbüchern bietet. Das Unternehmen bietet verschiedene Abonnementoptionen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben seiner Kunden gerecht zu werden. Dazu gehören:
- Deezer Free: Kostenlose Version mit eingeschränkter Funktionalität und Werbung
- Deezer Premium: Werbefreies, unbegrenztes Streaming mit Offline-Zugriff auf Musik
- Deezer Family: Premium-Funktionen für bis zu sechs Familienmitglieder
- Deezer HiFi: Premium-Funktionen mit verlustfreier Audioqualität
Gründe für die Kündigung eines Deezer-Abonnements
Es gibt verschiedene Gründe, warum jemand sein Deezer-Abonnement kündigen möchte. Hier sind einige häufige Gründe:
- Kosten: Der Abonnent möchte Geld sparen oder hat ein kostengünstigeres Angebot gefunden.
- Unzufriedenheit: Der Kunde ist mit der Musikbibliothek, der Audioqualität oder den Funktionen von Deezer unzufrieden.
- Wechsel zu einem anderen Dienst: Der Nutzer möchte zu einem anderen Musikstreaming-Dienst wechseln, der besser zu seinen Bedürfnissen passt.
- Nutzungsänderungen: Der Abonnent nutzt Deezer nicht mehr regelmäßig und möchte daher das Abonnement kündigen.
Arten der Kündigung: Deezer Free, Premium, Family und HiFi
Die Kündigung eines Deezer-Abonnements hängt von der Art des gewählten Abonnements ab. Hier sind die verschiedenen Kündigungsmöglichkeiten für jedes Abonnement:
- Deezer Free: Da es sich um ein kostenloses Angebot handelt, gibt es keine Kündigungsoption. Stattdessen kann der Nutzer einfach aufhören, den Dienst zu nutzen, oder sein Konto löschen.
- Deezer Premium: Die Kündigung erfolgt über die Kontoeinstellungen auf der Deezer-Website oder über den jeweiligen App Store, falls das Abonnement dort abgeschlossen wurde.
- Deezer Family: Die Kündigung ist ähnlich wie bei Deezer Premium, aber es ist wichtig zu beachten, dass alle Familienmitglieder nach der Kündigung auf Deezer Free zurückgestuft werden.
- Deezer HiFi: Die Kündigung erfolgt ebenfalls über die Kontoeinstellungen oder den App Store, je nachdem, wo das Abonnement abgeschlossen wurde.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung von Deezer
Die Kündigung eines Deezer-Abonnements ist in der Regel unkompliziert. Hier ist eine schrittweise Anleitung, um Ihnen den Prozess zu erleichtern:
- Melden Sie sich bei Ihrem Deezer-Konto an.
- Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen oder zum Abschnitt “Mein Konto”.
- Wählen Sie “Mein Abonnement” oder “Abonnement verwalten”.
- Suchen Sie die Option “Abonnement kündigen” oder “Kündigen” und klicken Sie darauf.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kündigung abzuschließen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Kündigung zu bestätigen oder einen Grund für die Kündigung anzugeben.
- Wenn Ihr Abonnement über einen App Store abgeschlossen wurde, müssen Sie möglicherweise die Kündigung über den jeweiligen Store durchführen. Gehen Sie dazu in die Abonnementverwaltung Ihres App Stores und folgen Sie den dortigen Anweisungen zur Kündigung.
- Nach der Kündigung erhalten Sie möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail von Deezer oder dem App Store.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach der Kündigung Ihres Deezer-Abonnements werden Sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf die Premium-Funktionen haben. Anschließend wird Ihr Konto auf Deezer Free zurückgestuft. Hier sind einige Dinge, die Sie nach der Kündigung beachten sollten:
- Die Möglichkeit, Musik offline zu hören, geht verloren.
- Sie werden wieder Werbung hören, während Sie Musik streamen.
- Einige Funktionen wie unbegrenztes Überspringen von Titeln und die Wiedergabe in hoher Qualität stehen Ihnen möglicherweise nicht mehr zur Verfügung.
- Ihre Playlists und Favoriten bleiben erhalten, aber der Zugriff auf bestimmte Titel kann eingeschränkt sein.
Tipps und Hinweise zur Kündigung von Deezer
Bevor Sie Ihr Deezer-Abonnement kündigen, sollten Sie einige Punkte beachten, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos verläuft:
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Abonnement rechtzeitig kündigen, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Die Kündigung muss vor dem nächsten Abrechnungszeitraum erfolgen.
- Wenn Sie über einen App Store abonniert haben, denken Sie daran, die Kündigung über den jeweiligen Store durchzuführen, da Deezer in diesem Fall möglicherweise keine direkte Kündigungsmöglichkeit bietet.
- Bewahren Sie eine Kopie der Kündigungsbestätigung auf, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt.
- Beachten Sie, dass die Kündigung eines Deezer Family-Abonnements auch für alle Familienmitglieder gilt und deren Zugang zu Premium-Funktionen beendet wird.
- Wenn Sie nur vorübergehend kündigen möchten, können Sie in Betracht ziehen, Ihr Abonnement zu pausieren, falls Deezer diese Option anbietet. Auf diese Weise können Sie Ihren Premium-Status später wieder aufnehmen, ohne ein neues Abonnement abschließen zu müssen.
- Wenn Sie mit Deezer unzufrieden sind, sollten Sie vor der endgültigen Kündigung den Kundensupport kontaktieren, um eventuelle Probleme zu klären oder alternative Lösungen zu finden.
Die Kündigung eines Deezer-Abonnements ist in der Regel unkompliziert und kann ohne großen Aufwand durchgeführt werden. Indem Sie die oben genannten Schritte und Tipps befolgen, stellen Sie sicher, dass der Prozess reibungslos verläuft und Sie keine unerwarteten Probleme oder Gebühren erleben.