Kickbase kündigen

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Schritt-für-Schritt-Anleitung: Kickbase kündigen – Was Sie wissen müssen

Inhaltsangabe

1. Einleitung

Kickbase ist eine beliebte Online-Plattform für Bundesliga-Manager-Spiele, bei der Nutzer ihre eigenen Fußballmannschaften aufbauen und gegeneinander antreten können. Wenn Sie jedoch aus persönlichen Gründen oder weil Sie das Spiel nicht mehr interessiert, Ihre Mitgliedschaft bei Kickbase kündigen möchten, finden Sie hier alle wichtigen Informationen und Tipps, um den Prozess reibungslos und erfolgreich zu gestalten.

2. Über Kickbase

Kickbase wurde ursprünglich unter dem Namen “Kicker Matchday” eingeführt und hat sich seitdem zu einer der bekanntesten und am häufigsten genutzten Plattformen für Manager-Spiele im deutschsprachigen Raum entwickelt. Nutzer können hier ihre Fußballkenntnisse und Managementfähigkeiten unter Beweis stellen, indem sie virtuelle Teams aus realen Bundesliga-Spielern zusammenstellen und deren Leistungen im echten Leben verfolgen.

3. Vertragsbedingungen und Kündigungsfristen

Bevor Sie Ihre Mitgliedschaft bei Kickbase kündigen, ist es wichtig, sich über die Vertragsbedingungen und Kündigungsfristen im Klaren zu sein. Die Kündigungsfristen variieren je nachdem, welchen Vertrag Sie abgeschlossen haben. Im Allgemeinen beträgt die Kündigungsfrist bei einem Monatsabo 14 Tage zum Ende der Laufzeit, während die Kündigungsfrist bei einem Jahresabo 30 Tage zum Ende der Laufzeit beträgt.

4. Kündigungsschreiben erstellen

Um Ihre Kickbase-Mitgliedschaft zu kündigen, müssen Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben erstellen. Dieses sollte folgende Informationen enthalten:

  • Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse
  • Ihre E-Mail-Adresse, die bei Kickbase registriert ist
  • Den gewünschten Kündigungstermin
  • Eine Aufforderung zur Bestätigung der Kündigung
  • Ihre Unterschrift (bei postalischer Zustellung) oder eine digitale Unterschrift (bei E-Mail-Zustellung)

Stellen Sie sicher, dass das Kündigungsschreiben klar und präzise ist, um Missverständnisse zu vermeiden.

5. Versandoptionen für das Kündigungsschreiben

Es gibt zwei Hauptoptionen, um das Kündigungsschreiben an Kickbase zu senden:

  1. Per E-Mail: Sie können das Kündigungsschreiben als PDF-Anhang an eine E-Mail senden. Die E-Mail-Adresse für Kündigungen bei Kickbase lautet: support@kickbase.com. Achten Sie darauf, dass Sie eine Empfangsbestätigung anfordern, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung eingegangen ist.
  2. Per Post: Wenn Sie die Kündigung per Post versenden möchten, richten Sie Ihren Brief an folgende Adresse: Kickbase GmbH, Gotzinger Str. 52, 81371 München, Deutschland. Empfehlenswert ist hier der Versand per Einschreiben, um einen Nachweis über den Versand zu erhalten.

6. Nach der Kündigung

Nachdem Sie Ihr Kündigungsschreiben versandt haben, sollten Sie eine Bestätigung von Kickbase erhalten, in der der erfolgreiche Eingang Ihrer Kündigung und das Datum der Vertragsbeendigung bestätigt werden. Sollten Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine Bestätigung erhalten, setzen Sie sich mit dem Kickbase-Support in Verbindung, um den Status Ihrer Kündigung zu überprüfen.

7. Alternativen zur Kündigung

Falls Sie Ihre Kickbase-Mitgliedschaft lediglich vorübergehend aussetzen oder eine Pause einlegen möchten, können Sie in Erwägung ziehen, Ihren Account ruhen zu lassen, statt ihn zu kündigen. In diesem Fall bleibt Ihr Profil bestehen, und Sie können später jederzeit wieder einsteigen. Kontaktieren Sie den Support, um diese Option zu besprechen.

8. Häufige Fragen zur Kündigung

Wann erhalte ich eine Bestätigung meiner Kündigung?

In der Regel sollten Sie innerhalb von wenigen Tagen nach Versand Ihrer Kündigung eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie den Support, um den Status Ihrer Kündigung zu klären.

Kann ich meine Kündigung zurückziehen?

Solange Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde, können Sie diese in der Regel zurückziehen. Kontaktieren Sie hierfür den Kickbase-Support und teilen Sie ihnen Ihren Rücktrittswunsch mit. Sobald Ihre Kündigung jedoch bestätigt wurde, ist es möglicherweise nicht mehr möglich, den Vorgang rückgängig zu machen. In diesem Fall müssten Sie eine neue Mitgliedschaft abschließen, um wieder Zugang zu den Diensten von Kickbase zu erhalten.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten nach der Kündigung?

Nach der Kündigung Ihres Kickbase-Accounts werden Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. In der Regel werden Ihre Daten innerhalb einer bestimmten Frist nach Vertragsbeendigung gelöscht, es sei denn, es gibt rechtliche Gründe, diese länger aufzubewahren. Informationen zur Datenschutzrichtlinie von Kickbase finden Sie auf deren Website.

Kann ich mein Kickbase-Konto auch löschen?

Ja, Sie können Ihr Kickbase-Konto auch löschen, anstatt es nur zu kündigen. Dies führt jedoch dazu, dass alle Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihres Spielerprofils und Ihrer erreichten Erfolge, dauerhaft entfernt werden. Um Ihr Konto zu löschen, kontaktieren Sie den Kickbase-Support und teilen Sie ihnen Ihren Wunsch mit. Beachten Sie, dass eine Konto-Löschung nicht rückgängig gemacht werden kann.

9. Fazit

Die Kündigung Ihrer Kickbase-Mitgliedschaft ist ein unkomplizierter Prozess, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen und die relevanten Informationen bereitstellen. Achten Sie darauf, die Kündigungsfristen einzuhalten und ein vollständiges Kündigungsschreiben zu verfassen. Eine Bestätigung der Kündigung ist wichtig, um sicherzustellen, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft nur vorübergehend aussetzen möchten, ziehen Sie in Erwägung, Ihren Account ruhen zu lassen, anstatt ihn zu kündigen. Dies ermöglicht Ihnen eine problemlose Rückkehr zu Kickbase, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder zu einem späteren Zeitpunkt wieder einsteigen möchten.